Mati listik, server mati secara tiba-tiba, atau mematikan komputer dengan cara tidak normal bisa menyebabkan mail server menjadi “kaget”, apalagi pada saat itu, mailserver sedang melakukan aktiitasnya yaitu proses mengirim, menerima dan mengecek email yang masuk dan keluar, akibatnya amavisd yang berfungsi sebagai interface tidak dapat bekerja secara normal dan akhirnya tidak bekerja efeknya adalah email tidak terkirim dan menumpuk sehingga menyebabkan email tidak dikirim.
kondisi error ini bisa ditampilkan dengan error seperti ini.
“delivery temporarily suspended: connect to 127.0.0.1[127.0.0.1]: Connection refused”
“Connection refused (port 10024)”
setelah di cek, ternyata kondisi diatas terjadi karena
“amavisd dead but subsys locked”
awalnya pertolongan pertama yang dilakukan adalah dengan menonaktifkan fitur dibawah ini yang tedapat dalam main.cf dalam postfix
“content_filter=smtp-amavis:[127.0.0.1]:10024”
sehingga aktifitas mengirim dan menerima email tetap bisa berlangsung.
selanjutnya untuk mengatasi inti permasalah adalah dengan melakukan perintah berikut ini.
1. Mencari file yang harus diremove agar amavisd tidak terkunci.
[root@mailserver ~]# locate amavisd.lock
/var/amavis/amavisd.lock
[root@mailserver ~]# locate amavisd.pid
/var/amavis/amavisd.pid
2. Menghapus file yang dicari diatas, dan jangan khawatir akan file tersebut, karena amavisd akan membuat kembali secara otomatis
[root@mailserver ~]#rm -Rf /var/amavis/amavisd.pid
[root@mailserver ~]#rm -Rf /var/amavis/amavisd.lock
3. Lakukan postfix start
4. Lakukan postfix reload
5. Lakukan mailq.
Dengan perintah terakhir ini, seharusnya email bisa berjalan dengan normal dan antrian akan semakin berkurang.
Regards
Adi Maulana
adimaulana.wordpress.com 